Was ist mächtiger, word-of-mouth oder nach jemand anderem führen?
Forscher von der University of Pittsburgh, UCLA und der University of Texas veröffentlichte neue Forschung INFORMIERT die Zeitschrift Marketing Science (Anmerkung der Redaktion: Die Quelle dieser Forschung ist INFORMIERT), dass offenbart die macht des word-of-mouth in sozialen Lernens, auch im Vergleich zu der Leistung nach dem Beispiel von jemand, dem wir Vertrauen, oder bewundern Sie. Die gleichen Untersuchungen zeigten jedoch, dass sowohl word-of-mouth und Folgen jemand anderes führen, sind zwei der stärksten Dynamik in der Beeinflussung anderer durch Soziales lernen.
Die Studie, veröffentlicht in einer der nächsten Ausgabe INFORMIERT die Zeitschrift Marketing Science trägt den Titel „Word of Mouth“, Beobachtet Adoptionen und Anime-Watching-Entscheidungen: Die Rolle der Persönlichen vs. die Community-Netzwerk“, und ist verfasst von Mina Ameri von der University of Pittsburgh, Katz Graduate School of Business; Elisabeth Honka von der Anderson School of Management an der UCLA; und Ying Xie von der University of Texas at Dallas.
Für die empirische Analyse untersuchten die Forscher eine online-anime (japanischen Zeichentrickfilm) – Plattform namens MyAnimeList.net. Dieser enthielt individueller Ebene Daten der Anwender Freundschafts-Netzwerke, Produkt-Adoptionen, forum-posts und Bewertungen auf anime-Serie. Die website dient als ein Treffpunkt für anime-fans zu teilen Ihre Begeisterung und den Austausch von Meinungen über die anime-Serie.
Die Forscher speziell untersucht, wie die Benutzer reagiert auf word-of-mouth-Dynamik und die anime beobachten die Entscheidungen der anderen Nutzer basiert auf Daten aus Beobachtungsstudien. Sie rief die letztere dynamische „beobachtet Adoptionen.“ Sie weiter zu unterscheiden zwischen diese Dynamik auf zwei Netzwerk-Ebenen: diese aus Ihrer eigenen persönlichen Freunde (persönliches Netzwerk) und die von allen anderen Mitgliedern der Gemeinschaft (community-Netzwerk).
Sie fanden heraus, dass word-of-mouth-Empfehlungen aus der community-Netzwerk ist das größte Treiber bei den sozialen lernen Streitkräften, die Sie untersucht. Und während word-of-mouth stärker war als beobachtet Adoptionen, die beide Faktoren sind bedeutend bei der Beeinflussung des sozialen Lernens.
„Während sich die beiden word-of-mouth und beobachtet Adoptionen sind sehr einflussreich bei den Auswirkungen auf eine person, die Soziales lernen, unsere Ergebnisse zeigen, dass jeder von Ihnen einzigartig und verschiedene Informationen, die Individuen in Ihren Entscheidungen“, sagt Ameri. „Letztendlich haben wir festgestellt, dass eine person, die community-Netzwerk ist die primäre Quelle von Informationen treibende anime beobachten, Entscheidungen und Verhaltensweisen.“
