Gesundheit Foren: Stil Sprache beeinflusst Glaubwürdigkeit und Vertrauen

Mehr und mehr Menschen nutzen internet-Foren, wie der erste Platz für Informationen zu Gesundheitsthemen. Doch die wissenschaftliche medizinische Informationen es ist oft so Komplex, dass Laien kaum in der Lage, als urteilen auf den Inhalt deutlich von der Beratung. Ein Kriterium, das Benutzer anwenden, anstatt in der Bewertung der Informationen ist der Stil der Sprache verwendet. Dies ist das Ergebnis der Untersuchungen von Psychologen an der Universität Münster (Deutschland). In einem online-experiment die Probanden platziert größeres Vertrauen in die Autoren in Gesundheits-Foren, und fand auch Ihre Empfehlungen sind glaubwürdiger—, wenn die Artikel wurden formuliert in einem neutralen Stil, anstatt mit vielen positiven Adjektiven. Die Studie wurde veröffentlicht im Journal of Medical Internet Research.

In einem online-experiment zeigten die Wissenschaftler Artikel in einem Gesundheits-forum, auf unterschiedliche Weise formuliert, um die 242 Probanden. Die Artikel, die sich ein Autor die Einschätzung, in Ihrer Antwort auf eine Frau, die Anfrage, wie wirksam ein bestimmtes Medikament war. Je nach den Bedingungen testen, die test-Personen, die Lesen Sie entweder ein Stück der Beratung, die eine große Anzahl von positiven Adjektiven wie „hervorragend“ und „ausgezeichnet“, oder ein Kommentar neutral formuliert. Das Ergebnis war, dass die Probanden bewerteten die Verfasser des Artikels mit der positiven Sprache als weniger vertrauenswürdig. Sie ihm zugeschrieben werden, nicht nur ein geringeres Maß an Wohlwollen und Integrität, aber auch mehr manipulative Absichten. Die Beratung durch den Autor war auch als weniger glaubwürdig als in der neutral formulierten Artikel.

Der Autor ist professioneller hintergrund, auf der anderen Seite hatte keinen Einfluss auf die Einschätzungen durch die Nutzer. In dem experiment, das der Autor beschrieb sich selbst in einem Fall, als Forscher an einer Universität, in einem anderen Fall, als jemand in Vertretung der Interessen der pharmazeutischen Industrie. „Dies ist ein Interessantes Ergebnis, da in einer früheren Studie konnten wir zeigen, dass eine person den Beruf können in der Tat Einfluss auf die Vertrauenswürdigkeit und Glaubwürdigkeit Ihrer Argumente“, erklärt Dr. Lars König, der führte die Studie als Teil seiner Ph. D. Dissertation am Graduiertenkolleg „Vertrauen und Kommunikation in einer Digitalisierten Welt“ unter der Leitung von Prof. Regina Jucks. „Mehr Forschung müsste getan werden, für ein besseres Verständnis der Bedingungen, unter denen der Autor den Beruf ist in der Tat wichtig für die Leser“, fügt er hinzu.

In den letzten Jahren viele Autoren von wissenschaftlichen Artikeln oder Beiträge in gesundheitsforen haben begonnen, mit einer positiven Stil der Sprache, um zu unterstreichen die Relevanz Ihrer Forschung oder Beratung und, nicht zuletzt, um Einfluss auf die Leser. Als internet-Foren sind nicht Gegenstand der Kontrolle, Sie sind nicht nur wissenschaftliche oder medizinische Informationen, sondern Häufig auch ungenau oder falsch beraten. Aufgrund der komplexen Natur des Gesundheits-Themen, Laien sind nicht in der Lage, dies zu bewerten und falsche Informationen und so müssen Sie geführt werden, die andere Eigenschaften in den Empfehlungen.

Die Erkenntnisse aus dem experiment sind besonders relevant für ärzte, die immer mehr Kontakt zu Ihren Patienten, die durch digitale Medien. Auch die Forscher profitieren von den Erkenntnissen, wie Sie versuchen zunehmend Ihre neuesten Forschungs-Ergebnisse und Schlussfolgerungen in einer leicht verständlichen Art und Weise für die Allgemeine öffentlichkeit.