Telepsychiatrie spart Ost-Texas-Krankenhäusern $18 million in 7 Jahren

In den frühen 2000er Jahren, der Staat Texas war in der Mitte ein weithin anerkannter, multi-Jahrzehnt-Krise aus Mangel an psychische Gesundheit Dienstleistungen für Menschen in not.

DAS PROBLEM

Psychiatrischen Einrichtungen waren über Kapazität, dass Patienten in der psychiatrischen Notfälle mit entweder Gefängnis oder in der Notaufnahme als Ihre einzigen Optionen. Diejenigen, die richtig erkannt, die in not der Notfallversorgung wurden ergriffen, um eine NOTAUFNAHME, wo Sie warten, für Tage oder sogar Wochen in eine offene psychiatrische Bett.

Das problem war besonders akut in den ländlichen Gebieten. Die Burke Psychische Gesundheit Notfall-Center ist eine community mental health center portion zwölf Landkreise in Ost-Texas, eine region mit einer Bevölkerung von mehr als 370.000 Abdeckung von 11.000 Quadrat-Meilen.

Burke begann, nach Lösungen zu suchen und die beteiligten – Anwälte, Krankenhäuser, Strafverfolgungsbehörden, der lokalen Universität und bildeten ein Netzwerk, um die Entwicklung und Verbesserung der Betreuung. Die Gruppe bestimmt, die die region benötigt einen dedizierten Ort, wo Patienten, die in der Krise gehen könnte, wo Krankenhäuser schicken könnte Menschen, die waren präsentieren in Ihrem ERs, und wo Strafverfolgungsbehörden könnten die Leute, die Sie festgenommen, die benötigten sofortige psychiatrische Hilfe.

Von dort aus, eine Notfall-care-Modell war geboren.

„Die Anforderungen haben sich dramatisch verändert und Telemedizin muss nun Einfluss auf die klinischen, betrieblichen und finanziellen Ergebnisse.“

Susan Rushing, Burke Psychische Gesundheit Notfall-Center

„Neu zur Verfügung stehenden staatlichen Mitteln im Jahr 2007 war zweckgebunden für spezielle Projekte in Reaktion auf die Krise hat uns geholfen, Kraftstoff die Schaffung einer regionalen psychische Gesundheit-Behörde, wurde die Burke Psychische Gesundheit Notfall-Center“, erklärt Susan Rauschen, Geschäftsführer des Burke Psychische Gesundheit Notfall-Center. “Unsere Herausforderung wurde, wie Technologie verwenden, um uns zu helfen, besseren service zu Patienten, die durch kam unsere Türen in der Krise. Die Antwort, die wir gedreht haben, war, telepsychiatrie, und das Zentrum öffnete seine Türen im Jahr 2008.“

Die Burke Psychische Gesundheit Notfall-Center ist eine innovative Möglichkeit, um Krankenhaus-Notaufnahme-Dienste für die Bürger vor Ort erleben, eine psychische Gesundheit-Krise, fügte Sie hinzu. Befindet sich in Lufkin, Texas, es ist das erste freistehende, ländlichen umfassende psychiatrische Notfall-Programm in der psychiatrischen Dienstleistung vollständig durch Notfall-telepsychiatrists, sagte Sie.

VORSCHLAG

Burke suchte die Hilfe von Dr. Avrim Fishkind, dann der CEO der GK Gesundheit, das vor kurzem erworben durch Telemedizin-Anbieter SOC Telemed. Er brachte die telepsychiatrie Ansatz, um die Notfall-center.

Zurück im Jahr 2004, Fishkind wurde beauftragt, den Staat Texas zu entwerfen einen plan bringen könnte psychiatrischen Dienstleistungen für den gesamten Staat. Letztlich Fishkind geholfen zu co-Pionier der Burke Psychische Gesundheit Notfall-Center durch die Einführung der Notfall-telepsychiatrie-Plattform.

Heute, SOC Telemed ist der größte Anbieter von telepsychiatrie in dem Land, in Rauschenden behauptet. Seine Telemedizin-Technologie-Plattform, Telemed-IQ, ist ein enterprise-Angebot ermöglicht Krankenhäusern, Gesundheitssystemen und anderen Organisationen im Gesundheitswesen die Fähigkeit, die macht Ihrer Telemedizin-Programme mit eigenen klinischen team oder in Verbindung mit SOC Telemed Kliniker.

MARKTPLATZ

Es gibt viele Anbieter auf dem Markt heute bietet die Telemedizin-Technologie, einschließlich der amerikanischen Gut, Avizia, GlobalMed, MDLive, Novotalk, SnapMD, Teladoc, Telemedizin-Dienste und Tellus.

DIE HERAUSFORDERUNG

Der erste Ansatz war co-designed by Fishkind und enthalten die klinischen Programme zusammen mit Zugriff auf 16-Psychiater sowie eine fortgeschrittene Praxis Krankenschwester, die verabreicht Betreuung aus der Ferne.

Registrierte Krankenschwestern bieten 24/7 Telefon-triage zu beschleunigen, die Zutritte und die Patienten sind in der Lage, um zu sehen, einen Psychiater, der innerhalb von 30 Minuten, wird per video über die Technologie-Plattform. Die schnelle Reaktion zur Verfügung gestellt, die durch das Telemedizin-Plattform erlaubt eine schnelle de-Eskalation der psychiatrischen Symptome durch Medikamente und Interventionen, die sowohl durch die Mitarbeiter vor Ort sowie die telepsychiatrie consult, Rauschen erklärt.

ERGEBNISSE

„Vor dem Notfall-center, die erste Anlaufstelle für alle psychischen Gesundheit Notfälle war ein Krankenhaus-Notaufnahme für ärztliche Unbedenklichkeitsbescheinigung und den übergang auf die nächste Stufe von Sorgfalt,“ Rauschen sagte. „Dieser Prozess dauerte im Durchschnitt 9,2 Stunden, mit einer von 19 Notfall-Besuche sich in medizinischen-chirurgischen Klinik Eintritt, weil ein Mangel an psychiatrischen Betten.“

Seit der Eröffnung vor 10 Jahren, und durch die Verwendung von telepsychiatrie, die Burke Psychische Gesundheit Notfall-Center behandelt hat fast 11.000 county Bewohner in der Krise, während die Bereitstellung von mehr als 30.000 Bett Tage – alle Patienten, die meist fallen in die Kategorie der niedrigen Einkommen. Ohne die Notfall-center, diese würden die Patienten übertragen wurden, um Bereich Krankenhäuser, Rauschen Hinzugefügt.

„Auf das 10-jährige Jubiläum unseres Projektes haben wir eine Studie in Auftrag, die sich auf die Auswirkungen der verhindert ER Besuche“, sagte Sie. „Unter Berücksichtigung der jährlichen Anzahl der Notfall-center Eintritte, Einfluss auf jedes Krankenhaus in der 12-county-Bereich, Patienten, die fiel unter die großen Diagnostik-Kategorie-code und anderen Variablen der Studie beschäftigt sich mit der Schätzung von Notfall-center-erstellt die Vermeidung von Kosten im Bereich Krankenhäuser werden einen kumulativen Wert zwischen $17,7 Millionen und $22 Millionen in den sieben-Jahres-Zeitraum gemessen.“

Diese ist direkt korreliert zu der Verwendung von telepsychiatrie durch effektives screening und Behandlung von Patienten, fügte Sie hinzu.

BERATUNG FÜR ANDERE

„Während in jedem Krankenhaus oder Pflegeheim ist anders, es ist zwingend notwendig, um finden ein Telemedizin-Anbieter, bietet eine bewährte Methodik für Projektplanung, workflow-Analyse, predictive Angebot/Nachfrage-Modellierung, Personal und Arzt training, mock berät, reporting und Analyse, und mehr“, sagt Rushing.

„Vor der Implementierung eines telepsychiatrie-Programm, müssen Sie auch analysieren Faktoren, sind die Kosten, einschließlich Patienten Volumen, Durchschnittliche Aufenthaltsdauer, Wartezeiten und andere“, erklärte Sie.

Viele dieser Dienste waren in Ihren Anfängen auf die Zeit, die Notfall-center konzipiert wurde. Erste Telemedizin-Programme wurden definiert als jede Art von audio-oder video-Technik, die erleichtert, verbindungen zwischen Patienten und off-site-Kliniker.

„Der Erfolg gemessen wurde ausschließlich auf die Qualität der Konnektivität,“ Rauschen sagte. “Die Anforderungen haben sich dramatisch verändert und Telemedizin muss nun Einfluss auf die klinischen, betrieblichen und finanziellen Ergebnisse. Telemedizin-Plattformen entscheiden muss, eine Vielzahl von Entscheidungen in Echtzeit durch business-Prinzipien, Krankenhaus-Anforderungen und fortschrittliche algorithmen.“

Letztlich ein Unternehmen mit einem Telemedizin-Programm sollte nicht nur die Verbesserung der klinischen Ergebnisse, sondern auch skalierbar, flexibel, innovativ und sogar hardware-agnostisch, sagte Sie.

Twitter: @SiwickiHealthIT
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