Ein Epic EHR-rollout spurs ein Gesundheitssystem zu Graben, in die Daten-governance

Die Universität von Vermont Health Network in Burlington ist ein Jahr und eine Hälfte, in seine data-governance-Reise, nach zwei vorherigen gescheiterten versuche, abgewürgt hatte. Die high-Profil bevorstehenden rollout der seine Epischen elektronischen Patientenakten, in die Möglichkeit angeboten, einen anderen Blick auf die Daten-governance – und wie könnte es ein Beitrag zu einer erfolgreichen Umsetzung.

DAS PROBLEM

„Es gab mehrere Faktoren, die einen Fokus auf data governance-Priorität“, sagte Dr. Douglas Gentile, chief medical information officer an der Universität von Vermont Health Network. „Der Netzwerk-weite Epische Umsetzung bot die Gelegenheit, einen Blick auf die Einbeziehung von data governance und data stewardship Prinzipien zur Unterstützung einer besseren Analysen.“

Darüber hinaus Vermont aggressive Arbeit gegen eine Wert-basierte, multi-Zahler die Gesundheit der Bevölkerung-delivery-Modell fuhr der provider-Organisation zu prüfen, Ihre eigenen Daten-Fußabdruck-und analytics-Strategie als Erfolgsfaktoren, Gentile Hinzugefügt.

„Das spezifische problem mit dem wir konfrontiert waren, war, dass interne Anforderungen für data und analytics gewachsen, deutlich über das Netzwerk im Laufe der Zeit, aber der Konsens war, dass diese Erwartungen wurden nicht erfüllt“, sagte er.

Es gab mehrere Faktoren, die dazu beigetragen haben, er erläutert, einschließlich: widersprüchliche oder redundante Berichte von den verschiedenen Abteilungen, die mit verschiedenen Werkzeugen, Methoden und Definitionen; Mangel an Vertrauen in die Berichte und Analysen aufgrund inkonsistenter Daten Qualität; inkonsistente zeitgerechte Verfügbarkeit von Daten für Führungskräfte und Mitarbeiter wichtige Entscheidungen; und single points of failure für bestimmte reporting-Funktionen, wie Personal -, ohne Sicherung, Dokumentation oder zuverlässiges Werkzeug.

VORSCHLAG

So Gentile gefördert, die Gesundheit system die aktuellen Daten-governance-Bemühungen, Tippen Stephanie Crabb bei der data governance, data management, analytics-und data-security-Technologie-und consulting-Firma Immersive für außen, unvoreingenommene Beratung.

„Immersive gebracht wurde, bei der Erstellung und Implementierung eines framework für enterprise-data-governance-Programm für die Gesundheit-Netzwerk“, sagte Leah Fullem, vice president enterprise information management und analytics an der Universität von Vermont Health Network. „Data governance ist harte Arbeit und die meisten unserer Mitarbeiter hatten keine formale Ausbildung oder praktische Erfahrung mit.“

Die Annahme, einen Rahmen schafft Struktur und Kontext und bietet die Inhalte und das Vokabular, die Menschen brauchen, um erfolgreich zu sein, Sie stritten. Es bietet eine Orientierung in Bezug auf die Arbeit, die getan werden muss und bietet die Leitplanken zu halten, die Arbeit auf der Strecke und Messen Sie Fortschritt, sagte Sie.

„A framework zeugt die Charta, das Programm, die Taktik und Metriken notwendig, um sicherzustellen, die Fortschritte“, sagte Sie.

MARKTPLATZ

Es gibt verschiedene Technologie-und consulting-Unternehmen bieten spezialisierte Unterstützung bei der Daten-governance. Einige dieser Firmen gehören CBIG Beratung, Erste San-Francisco-Partner Infogix, Landoop, Magenic, Protiviti, T/GD Die Digital Group und Trianz.

DIE HERAUSFORDERUNG

Ein analytics-Lenkungsausschuss wurde gebildet mit dem senior leader-Vertreter aus IT, finance, HR, marketing und Kommunikation, die Gesundheit der Bevölkerung und-Qualität, klinische integration, Arzt, Führung, und die ACO die Ergebnisse prüfen und Immersive Arbeit und begleiten die Entwicklung der zukünftigen Arbeit des Programms.

„Es war wichtig, dass das Präsidium repräsentieren alle Facetten des Netzwerk-Geschäft und die klinischen Operationen, und dass die Organisation zu einer strategischen Priorität“, Gentile sagte. „Die Errichtung eines Netzes von data governance-Programm wurde ein Netzwerk strategisches Ziel für FY2018.“

Immersive expertise bereitgestellt und fungierte als Projekt Manager für die data-governance-initiative. Praktisch jeden Bereich der Organisation beteiligt war, bei der Bereitstellung von input in eine vollständige Analyse zum aktuellen Stand über die Gesundheit-Netzwerk.

Ein kleines team, die wichtige Bereiche von hoher Daten Verbrauch (zum Beispiel, der Qualität, der Finanzierung, der Planung, der klinische) arbeitete dann mit aufregendem zu entwickeln, die eine vorgeschlagene roadmap und timeline für Umsetzung einer umfassenden data governance-Programm.

Die analytics-Lenkungsausschuss überprüft und überarbeitet, den Fahrplan und etablierte klare Prioritäten und Metriken, die waren eingebunden in das Gesundheits-Netzwerk der strategischen Planung.

ERGEBNISSE

„Wir haben umgesetzt, ein Netzwerk-service genannt, der Daten-management-Büro, geführt von einem Anführer, um zu überwachen, enterprise information management und Analytik“, Gentile sagte. „Diese Zentralisierung der Verantwortlichkeit und Autorität für das Daten-management und Daten-governance unter einer einzigen Führung der Struktur, um zu entfernen silos.“

Das Gesundheitssystem ist einberufen network data governance council mit Unterausschüssen sich mit spezifischen Bereichen, beispielsweise Politik, Daten-Qualität, Bildung und Ausbildung, Fullem Hinzugefügt.

„Der Rat trifft sich monatlich und hat die Entscheidungsfindung der Behörde zu implementieren, Netzwerk, Richtlinien und standards für data governance“, erklärte Sie.

Der Anbieter hat die Organisation offiziell verabschiedet, ein Netz-Daten-governance-Richtlinie, legt die Parameter für die scope, Rollen und Verantwortlichkeiten für data governance. Es ist auch in den Prozess der Rekrutierung der ersten Regisseure, die die Konzeption der Infrastruktur-und Personalausstattung Modell für die Daten-management-office der Zukunft.

„Wir haben begonnen, zu trainieren, unsere Epic-teams auf den Grundlagen der Datenverwaltung, um zu einer besseren Qualität der Daten im front-end für den Einsatz in downstream-Analysen,“ Gentile Hinzugefügt.

BERATUNG FÜR ANDERE

„Stellen Sie sicher, dass die Obere Führungsebene die Unterstützung und den richtigen „tone at the top'“, so Gentile geraten. „John Brumsted, die health network‘ s CEO, hat wiederholt geäußert, dass das ’scheitern ist keine option“ im Hinblick auf die Verbesserung des Zugangs zu zuverlässigen Daten, um bessere Entscheidungen für unsere Patienten, unsere Mitarbeiter und unser Geschäft.“

Verstehen, dass die Implementierung von data governance ist ein change-management-Aufwand über alle anderen und dass man Kultur braucht Unterstützung von neuen Prozessen und Ideen rund um das Daten-management, fügte er hinzu.

„Seien Sie ehrlich über betriebliche, kulturelle und taktische Bereitschaft und Umfang den Erwartungen Ihrer Organisation und Aufwand basierend auf diese Bereitschaft“, sagte er. „Bieten den Rahmen und die Struktur für Ihre Organisation, einschließlich einer Charta, Programm, plan, Taktik und Metrik.“

Sicher, dass das Personal über ausreichende Ermächtigung, Befugnis, Verantwortung und operative Unterstützung, und dass die Organisation der technischen Voraussetzungen, die für die Reise, Fullem geraten.

„Antizipieren zukünftige Entwicklungen von data management-mehr als nur Daten-governance, – der Arbeitskreise, der Arbeitsgruppen, der stewardship-Struktur und die operativen Prozesse“, sagte Sie.

Twitter: @SiwickiHealthIT
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