DocMorris ist weiterhin die bekannteste Apothekenmarke

Die niederländischeVersandapotheke DocMorris ist für Verbraucher einer aktuellen Studie zufolge unverändert die stärksteApothekenmarke. Zu diesem Ergebnis kommt die Apothekenmarktstudie derUnternehmensberatung Sempora. Die Untersuchung zeigt zudem, dass die Bedeutungvon Versandapotheken offenbar deutlich stärker steigt als die vonApothekenkooperationen.

In ihrer mittlerweile 16. Apothekenmarktstudie hat die BadHomburger Unternehmensberatung Sempora untersucht, wie es um die Bekanntheit von Apothekenmarken undApothekenkooperationen steht. Dazu haben die Autoren im Januar und Februar 2019die Meinungen und Einschätzungen von 49 Entscheidern herstellenderPharmaunternehmen sowie von 1000 Konsumenten eingeholt. Nach erstenErgebnissen, die Sempora jetzt bekanntgab, ist DocMorris mit einem Bekanntheitsgradvon 65 Prozent unverändert die bekannteste Apothekenmarke. Auf Platz zweibringen es Linda-Apotheken auf eine Markenbekanntheit von 51 Prozent.

Laut Studienautor Arnt TobiasBrodtkorb, geschäftsführender Gesellschafter der Sempora Consulting GmbH, sei indiesem Fall der Außenauftritt zwar deutlich weniger prominent, jedoch stelle dieZusammenarbeit mit dem Bonusprogramm Payback ein wichtiges Element dar, dieBekanntheit der Marke Linda zu heben. Als weiteres Apothekenkonzept mit einem klarenMarkenauftritt nennt die Studie EasyApotheke, die bei22 Prozent der Befragten bekannt sei.

MangelndesMarkenimage

Die Untersuchung hat zudem zutage gebracht, dass dieBekanntheit bei den meisten Apothekenmarken im Vergleich zum Vorjahr stagnierthat. „Die meisten Kooperationen haben es nicht geschafft, ein Markenimage beimApothekenkunden aufzubauen. Mittelfristig werden die Kooperationen am Marktüberleben, die eine partnerschaftliche erfolgreiche Zusammenarbeit mit derIndustrie und anderen Playern im Gesundheitsmarkt vorweisen können“, sagteBrodtkorb. Dabei werde auch die Unterstützung der Apotheken im BereichDigitalisierung im Kampf gegen Amazon & Co. von hoher Bedeutung sein. 

Die Untersuchung kam außerdem zu dem Ergebnis, dass ausHerstellersicht die Bedeutung von Versandapotheken deutlich stärker steigt alsdie von Apothekenkooperationen. So seien zwar 55 Prozent der Hersteller derMeinung, dass die Bedeutung von Apotheken in Zukunft steigen wird. 94 Prozentder Befragten Industrieunternehmen gingen aber von einer verstärkten Bedeutungvon Versandapotheken aus. Auch die generelle Zufriedenheit in derZusammenarbeit falle bei Versandapotheken besser aus als bei denApothekenkooperationen.

Quelle: Den ganzen Artikel lesen